Contrato de Conductor NicaGo
Última actualización: 1 de abril de 2026
⚠️ AVISO IMPORTANTE: Al registrarse como conductor en NicaGo, usted acepta de forma obligatoria e irrevocable todos los términos establecidos en este contrato, incluyendo los cargos bancarios por depósito descritos en la Sección 5.
1. Partes del Contrato
El presente contrato se celebra entre NicaGo (en adelante "la Plataforma") y el conductor registrado (en adelante "el Conductor"). Al completar el proceso de registro y activar su cuenta como conductor, el Conductor declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes términos y condiciones.
2. Requisitos para ser Conductor
- Ser mayor de 18 años de edad.
- Poseer licencia de conducir vigente emitida por las autoridades nicaraüenses.
- Contar con un vehículo (taxi, moto-taxi, moto-delivery o bicicleta) en buen estado mecánico.
- Presentar documentos de propiedad del vehículo o autorización del propietario.
- No tener antecedentes penales relacionados con delitos graves.
- Disponer de un teléfono inteligente compatible con la aplicación NicaGo.
- Contar con una cuenta bancaria activa a su nombre en un banco nicaragüense (Banpro, BAC Credomatic, Lafise Bancentro, Ficohsa, Avanz u otro). La cuenta bancaria es obligatoria e indispensable para recibir los pagos semanales. Sin cuenta bancaria registrada y verificada, la solicitud de conductor no será aprobada y no se podrá operar en la plataforma.
- Conductores de moto-taxi: Portar casco propio homologado y un casco adicional en buen estado para el pasajero. Sin ambos cascos no se podrá prestar el servicio.
- Conductores de moto-delivery: Portar casco propio homologado en todo momento durante las entregas.
- Conductores de bicicleta (Bici-Delivery): Usar casco certificado y guantes de mano en todo momento. La bicicleta debe contar con canasta delantera o trasera en buen estado para transportar los pedidos de forma segura y garantizar que la comida o paquete llegue en óptimas condiciones al cliente. Sin estos requisitos no se podrá activar el servicio.
3. Obligaciones del Conductor
- Brindar un servicio seguro, respetuoso y puntual a todos los pasajeros.
- Mantener el vehículo en condiciones óptimas de limpieza y funcionamiento.
- Respetar las tarifas negociadas con el pasajero a través de la plataforma.
- No discriminar a ningún pasajero por razones de género, edad, religión o condición social.
- Mantener activa la aplicación durante sus horas de servicio.
- Notificar a NicaGo cualquier incidente, accidente o situación irregular durante el servicio.
- Cumplir con todas las leyes de tránsito y regulaciones vigentes en Nicaragua.
- Servicios de delivery (Moto-Delivery y Bici-Delivery): Tomar una foto del paquete al momento de recogerlo y otra foto al momento de entregarlo en el destino. Estas fotos quedan registradas en la plataforma como comprobante para el usuario y para NicaGo.
- Conductores de Bici-Delivery: Garantizar que los pedidos de comida y paquetes se transporten en la canasta de la bicicleta de forma segura, evitando daños o derrames durante el trayecto. El conductor es responsable de la integridad del pedido desde la recogida hasta la entrega.
- Garantizar que el pasajero o destinatario reciba el servicio en las condiciones acordadas.
4. Sistema de Pagos y Depósitos
NicaGo opera bajo un sistema de depósitos semanales. Los conductores reciben el 91% de cada viaje completado cada semana. NicaGo retiene el 9% como comisión de plataforma. Adicionalmente, el banco cobra un cargo por las tramitaciones del depósito, el cual no es retenido por NicaGo.
- Los depósitos se realizan cada semana en la cuenta o método de pago registrado por el Conductor.
- El Conductor es responsable de mantener actualizada su información de pago.
- NicaGo se reserva el derecho de retener pagos en caso de disputas o investigaciones activas.
5. Comisión de Plataforma y Cargo Bancario
9% de comisión por viaje — 91% para el conductor
Más cargo bancario por tramitaciones del depósito semanal (cobrado por el banco)
La comisión del 9% es OBLIGATORIA e IRRENUNCIABLE. El cargo bancario por tramitaciones del depósito semanal es cobrado por la entidad financiera y NicaGo no retiene ningún beneficio de ese monto adicional.
- NicaGo cobra el 9% de comisión sobre cada viaje completado. El 91% restante es para el conductor.
- Adicionalmente, el banco cobra un cargo por las tramitaciones del depósito semanal. Este monto varía según la entidad bancaria y no es retenido por NicaGo.
- El cargo bancario por tramitaciones es independiente de la comisión del 9% y corresponde únicamente al costo de la transferencia bancaria.
- El descuento se aplica automáticamente al momento de procesar el depósito semanal.
- NicaGo notificará al Conductor el desglose detallado de la comisión del 9% y el cargo bancario en cada liquidación semanal.
- El Conductor que no acepte la comisión del 9% y el cargo bancario no podrá operar en la plataforma NicaGo.
6. Modificación de Comisión
NicaGo se reserva el derecho de modificar el porcentaje de comisión (actualmente 9%) con un aviso previo de 30 días calendario a través de la aplicación y/o correo electrónico registrado. Si el Conductor no está de acuerdo con la nueva tarifa, deberá notificarlo por escrito y podrá dar por terminado el contrato sin penalidad. El uso continuado de la plataforma después del período de aviso constituye aceptación de la nueva tarifa.
7. Suspensión y Terminación
NicaGo podrá suspender o terminar la cuenta del Conductor de forma inmediata en los siguientes casos:
- Incumplimiento de cualquier cláusula de este contrato.
- Comportamiento irrespetuoso, agresivo o inapropiado hacia pasajeros.
- Falsificación de documentos o información proporcionada a NicaGo.
- Conducción bajo efectos del alcohol u otras sustancias.
- Acumulación de calificaciones negativas que afecten la reputación de la plataforma.
- Intento de evadir los cargos bancarios o manipular el sistema de depósitos.
8. Relación Laboral
El Conductor es un prestador de servicios independiente. Este contrato no establece ninguna relación laboral, de dependencia, sociedad ni representación entre el Conductor y NicaGo. El Conductor es responsable de sus propios impuestos, seguros y obligaciones legales como trabajador independiente conforme a las leyes de Nicaragua.
9. Responsabilidad
NicaGo actúa únicamente como intermediario tecnológico entre pasajeros y conductores. El Conductor asume plena responsabilidad por los servicios que presta, incluyendo accidentes, daños a terceros o cualquier incidente ocurrido durante el servicio. NicaGo no se hace responsable por daños derivados de la prestación del servicio de transporte.
10. Descarga Total de Responsabilidad
NicaGo NO asume ningún tipo de responsabilidad civil, penal, laboral ni de ninguna otra naturaleza derivada de los servicios prestados por los conductores registrados en la plataforma.
- Accidentes de tránsito: NicaGo no es responsable por accidentes, daños materiales, lesiones físicas o muertes que ocurran durante la prestación del servicio de transporte o delivery. La responsabilidad recae exclusivamente sobre el Conductor.
- Daños a pasajeros: Cualquier daño físico, emocional o patrimonial sufrido por un pasajero durante el viaje es responsabilidad exclusiva del Conductor que presta el servicio.
- Daños a terceros: NicaGo no responde por daños causados a terceros (peatones, otros vehículos, propiedades) durante la prestación del servicio.
- Pérdida de objetos: NicaGo no se responsabiliza por objetos olvidados, perdidos o robados durante el viaje.
- Fallas mecánicas: El Conductor es el único responsable del mantenimiento y estado mecánico de su vehículo.
- Conducta del Conductor: NicaGo no responde por el comportamiento, actitudes o acciones del Conductor hacia los pasajeros o terceros.
- Fuerza mayor: NicaGo no es responsable por interrupciones del servicio causadas por desastres naturales, cortes de energía, fallas de internet u otras causas fuera de su control.
Al registrarse en NicaGo, tanto conductores como usuarios aceptan expresamente esta descarga de responsabilidad y renuncian a cualquier acción legal contra NicaGo por los conceptos anteriormente descritos.
11. Ley Aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Estelí, Nicaragua.
12. Contacto
Para consultas sobre este contrato:
© 2026 NicaGo. Todos los derechos reservados.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de este contrato sin autorización expresa de NicaGo. NicaGo® es una marca registrada. Todos los contenidos, diseños, logotipos y tecnología de la plataforma son propiedad exclusiva de NicaGo.